Chez Pelixenoral, nous veillons à la protection de vos données personnelles conformément aux obligations françaises et européennes. Cette page détaille comment vos informations sont traitées et vos droits en tant qu’utilisateur.

Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données dans le strict respect de la législation française et européenne.

• Nous collectons les informations que vous fournissez lors d’une prise de contact, comme votre nom, votre adresse email et, le cas échéant, votre numéro de téléphone.
• Des données de navigation peuvent être recueillies par le biais de cookies ou d’outils d’analyse, afin d’optimiser le fonctionnement du site et d’améliorer la qualité du service.
• Nous pouvons collecter des informations relatives à votre utilisation des différentes rubriques, telles que les pages consultées ou la durée de navigation.
• Certains formulaires ou services peuvent nécessiter des informations supplémentaires, toujours traitées avec confidentialité et dans le respect de la réglementation.

Comment nous utilisons vos données

Vos données servent à vous fournir une expérience personnalisée, à répondre à vos demandes et à améliorer nos services.

• Pour traiter vos demandes de contact ou de renseignements, et vous apporter une réponse personnalisée.
• Pour améliorer la qualité du service et adapter le contenu du site à vos attentes.
• Pour assurer la sécurité technique et prévenir toute utilisation frauduleuse ou abusive.
• Pour respecter nos obligations légales, réglementaires ou administratives.

Base légale du traitement

Chaque traitement de données s’appuie sur une base légale claire, en conformité avec la réglementation RGPD.

Nous ne traitons vos données qu’avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un service ou à la gestion de vos demandes. Certaines obligations légales peuvent également justifier un traitement spécifique.

Partage des données

Vos informations ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance, lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du site ou à la gestion de vos demandes.

• Certains sous-traitants techniques peuvent accéder à vos données dans le cadre de la maintenance ou de l’amélioration du site, en respectant des engagements stricts de confidentialité.
• Nous pouvons être amenés à transmettre des informations à des prestataires externes pour assurer la gestion technique, la sécurité ou l’hébergement du site.
• Aucune donnée n’est vendue à des tiers. Les transferts éventuels s’effectuent uniquement pour répondre à une obligation légale ou dans l’intérêt légitime du site.

Sécurité des données

Vos données personnelles sont protégées avec la plus grande attention. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations. L’accès à vos données est strictement réservé à nos équipes autorisées.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez de plusieurs droits relatifs à vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment exercer ces droits en nous contactant.

• Droit d’accès : vous pouvez demander la communication des données vous concernant détenues par Pelixenoral.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition et de limitation : vous pouvez vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, sous réserve de justifier d’un motif légitime.
• Droit à l’effacement : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données, conformément à la réglementation en vigueur.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, personnaliser votre navigation et analyser la fréquentation. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans la section dédiée à la gestion des cookies.

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Nous contacter

Pour toute question sur le traitement de vos données personnelles, contactez notre équipe. Nous répondons dans les meilleurs délais, en toute confidentialité.

Adresse email: content@pelixenoral.sbs

Téléphone: +33 (0)1 18 68 39 51

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Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s’adapter à la réglementation ou à nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé des modifications.